Lanista Privacy Policy: Data Protection & Legal Rules
La protezione dei dati personali rappresenta un pilastro fondamentale dell'attività di lanista, che adotta standard rigorosi di conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane in materia di privacy. Il presente documento illustra i principi di raccolta, trattamento e conservazione delle informazioni degli utenti, garantendo trasparenza e controllo completo sui propri dati.
Finalità del trattamento delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono elaborate esclusivamente per scopi legittimi e dichiarati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza stabiliti dalla normativa europea e italiana.
- Garantire l'accesso sicuro alla piattaforma di gioco e alle funzionalità del conto personale.
- Eseguire le procedure di verifica dell'identità (KYC - Know Your Customer) richieste dalle autorità di regolamentazione ADM per prevenire il gioco minorile e garantire la conformità normativa (+18).
- Assicurare la sicurezza delle transazioni finanziarie attraverso sistemi di autenticazione e monitoraggio anti-frode.
- Prevenire attività illecite quali riciclaggio di denaro, frode informatica e violazioni dei termini di servizio.
- Personalizzare l'esperienza di navigazione sulla base delle preferenze espresse e della cronologia delle attività.
- Inviare comunicazioni di servizio relative allo stato del conto, aggiornamenti normativi e notifiche di sicurezza.
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legislazione italiana in materia di gioco pubblico.
Condivisione dei dati con terze parti
lanista applica una politica rigorosa di minimizzazione nella condivisione dei dati personali. Le informazioni vengono trasmesse a soggetti terzi esclusivamente quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi richiesti o per adempimenti normativi obbligatori. I principali destinatari includono fornitori di giochi certificati, operatori di sistemi di pagamento autorizzati e istituti bancari partner per l'elaborazione delle transazioni finanziarie. È garantita l'assoluta assenza di cessione o vendita dei dati a società di marketing, broker di informazioni o altre organizzazioni commerciali esterne. Tutti i partner coinvolti nel trattamento sono vincolati da accordi contrattuali che impongono standard di protezione equivalenti a quelli adottati dalla piattaforma e conformi al GDPR.
Tecnologie di protezione e crittografia
La sicurezza informatica rappresenta una priorità assoluta per lanista, che implementa protocolli di crittografia SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) per proteggere tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server della piattaforma. Ogni trasmissione di dati sensibili, incluse credenziali di accesso e informazioni di pagamento, avviene attraverso connessioni protette HTTPS che impediscono intercettazioni o manomissioni da parte di soggetti non autorizzati. I server che ospitano i database sono protetti da firewall di nuova generazione, sistemi di rilevamento delle intrusioni e procedure di backup automatizzato con ridondanza geografica. Il personale tecnico adotta politiche di accesso basate sul principio del privilegio minimo, garantendo che solo gli operatori autorizzati possano visualizzare informazioni specifiche per l'adempimento delle proprie mansioni.
Diritti degli utenti
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati conferisce agli utenti una serie di diritti fondamentali in relazione al trattamento delle proprie informazioni personali, che lanista garantisce in modo pieno e trasparente.
- Diritto di accesso: possibilità di ottenere conferma dell'esistenza di dati personali in trattamento e di riceverne copia completa in formato elettronico strutturato.
- Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate presenti nel sistema.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): possibilità di ottenere la rimozione definitiva dei propri dati personali quando non sussistono più finalità legittime per il loro trattamento o obblighi di conservazione legale.
- Diritto di limitazione: opzione di richiedere il blocco temporaneo del trattamento in caso di contestazioni sulla legittimità o esattezza dei dati.
- Diritto alla portabilità: possibilità di ricevere i propri dati in formato leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
- Diritto di opposizione: facoltà di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o basate su legittimo interesse.
- Diritto di revoca del consenso: possibilità di ritirare il consenso precedentemente prestato per specifiche finalità di trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è possibile inviare una richiesta formale all'indirizzo support@lanista.com, specificando chiaramente la natura della richiesta e allegando copia di un documento di identità valido per la verifica dell'identità. La piattaforma si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, conformemente ai termini stabiliti dall'articolo 12 del GDPR.
Utilizzo dei file cookie e strumenti di analisi
lanista utilizza file cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del servizio. I cookie tecnici, indispensabili per il mantenimento della sessione di gioco e l'autenticazione sicura, vengono installati automaticamente e non richiedono consenso esplicito ai sensi della normativa vigente. I cookie analitici, impiegati per monitorare le prestazioni del sito e comprendere il comportamento degli utenti, vengono attivati solo previo consenso informato dell'interessato.
È possibile gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, selezionando opzioni di blocco totale o parziale. Si segnala tuttavia che la disattivazione completa dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune aree della piattaforma e limitare l'accesso a determinate funzionalità del conto di gioco. Le istruzioni dettagliate per la configurazione dei cookie sono disponibili nelle sezioni di supporto dei principali browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di prescrizione legale e degli obblighi normativi imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco pubblico. I dati relativi all'identità e alla verifica KYC vengono mantenuti per almeno 5 anni dalla chiusura del conto, conformemente alle disposizioni antiriciclaggio previste dal Decreto Legislativo 231/2007. Le informazioni finanziarie e la cronologia delle transazioni sono archiviate per 10 anni ai fini fiscali e contabili. I dati di navigazione e i cookie analitici vengono eliminati automaticamente dopo 12 mesi dalla loro registrazione, salvo diversa configurazione impostata dall'utente.
Misure di sicurezza per la protezione dei minori
lanista applica una politica di tolleranza zero nei confronti del gioco minorile, in conformità con le disposizioni dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli che vietano l'accesso alle piattaforme di gioco ai soggetti di età inferiore ai 18 anni. Durante la fase di registrazione vengono implementati controlli automatizzati dell'età dichiarata, seguiti da verifiche documentali obbligatorie attraverso il caricamento di un documento di identità valido. Qualsiasi tentativo di falsificazione dei dati anagrafici o di utilizzo di documenti contraffatti comporta la sospensione immediata del conto, il sequestro del saldo e la segnalazione alle autorità competenti. La piattaforma collabora attivamente con organismi di tutela dei minori e sistemi di autoesclusione nazionale per prevenire l'accesso non autorizzato da parte di utenti non maggiorenni.
Autorità di controllo e diritto di reclamo
In caso di violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali o di insoddisfazione rispetto alle modalità con cui lanista gestisce le richieste relative ai diritti degli interessati, è possibile presentare reclamo formale presso l'autorità di controllo competente. Per gli utenti residenti in Italia, l'organismo di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Il reclamo può essere inoltrato attraverso il portale web ufficiale dell'autorità o mediante raccomandata con ricevuta di ritorno. È inoltre possibile contattare direttamente il Garante per ottenere chiarimenti sui propri diritti o assistenza nella risoluzione di controversie in materia di privacy. Il ricorso all'autorità di controllo non preclude la possibilità di adire le vie giudiziali ordinarie per la tutela dei propri diritti in sede civile o amministrativa.
Contatti per richieste relative alla privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei diritti o segnalazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di lanista inviando una comunicazione all'indirizzo email dedicato: support@lanista.com. Nella richiesta occorre specificare chiaramente l'oggetto della comunicazione, fornire dati di contatto validi per la risposta e allegare copia di un documento di identità in corso di validità per consentire la verifica dell'identità del richiedente. Il team dedicato alla privacy si impegna a fornire riscontro entro i termini previsti dalla normativa vigente, offrendo assistenza completa e trasparente per la gestione di ogni esigenza relativa alla protezione dei dati personali.